كيفية التعامل مع المغرورين و المتعالين و مع من لا تطيقهم

أفضل الطرق لاعتراض أي أحد : كان يصرخ أم لا ،هي أن تذكر اسمه بهدوء مرات عديدة  إلى أن تجذب انتباهه .اذكر الاسم الأول و الاسم الأخير و اللقب أو أي اسم تناديه في غضون علاقتكم .

-         التعامل مع المغرورين و المتعالين

يتمتع هؤلاء بالذكاء و الكفاءة و ذوو ثقة بأنفسهم و وجهات نظرهم ،و يدعون أن غايتهم هي انجاز العمل بالطرق الناجعة حسب تقديرهم ،لذلك يتميزون بالسيطرة على الآخرين دون تحمل الكثير من عناء التصحيح أو تكذيب الآخرين ،و يعتبرون دائما أن الأفكار الجديدة و الاقتراحات البديلة هي تحد لسلطتهم و معرفتهم بصرف النظر عن قيمة و استحقاق تلك الأفكار و تلك الاقتراحات ،و عندما يتحدى احد قراراتهم و آرائهم يتصدون للتحدي و يجابهونه ،و حين يوجه لهم أحد سؤالا الاستفهام عن نقطة معينة ،يجيبون السائل بتوجيه سؤال إليه عن الدوافع وراء سؤاله.

-         كيفية التعامل معهم

عندما يعترضك أحد من المغرورين يجب أن ألا يستدرجك ذلك لكي تصبح مغرورا مثله

عليك أن تفكر تفكيرا واضحا بمعلوماتك قبل عرضها و ذلك لإجبار المتعالم /المغرور على أخذ بدائلك و أفكارك بعين الاعتبار

يجب أن يشعر المغرور بأنك قد سمعت و فهمت سلفا وجهة نظره قبل أن تحاول إعادة توجيه إلى فكرتك